신한은행, 한국산업의 고객만족도 11년 연속 1위

[경제플러스=이솔 기자] 신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관한 올해 한국산업의 고객만족도(KCSI)에서 은행산업 부문 1위 기업으로 선정됐다고 26일 밝혔다.

KCSI는 국내 산업별 상품과 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 대표적 지수다.

신한은행은 고객중심 가치 경영 활동 노력을 인정받아 2014년 이후 11년 연속 1위, 누적 21회 1위에 올랐다고 전했다.