르노삼성, 고객만족도 1위 수상
2010-11-08 김형주 기자
[경제플러스=김형주 기자] 르노삼성자동차는 2일 기흥 연구소에서 CEO와 임직원들이 한 자리에 모인 가운데 마케팅 인사이트에서 실시한 2010년 자동차 품질 기획조사 결과에 대한 시상식을 가졌다.
르노삼성자동차은 총 8개 부문 중 초기품질, 상품성, 영업만족도, A/S 만족도, 품질스트레스 부문에서 1위를 달성하면서 높은 고객만족도를 보였다. 종합 체감 만족률 부문에서는 9년 연속 1위를 거머쥐는 쾌거를 달성했다.
장 마리 위르띠제 르노삼성자동차 사장은 “차별화된 서비스와 타협하지 않는 품질 체계로 10년 연속 고객만족도 1위를 달성할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.