건강보험공단, 외국인 고객 위한 상담매뉴얼·리플릿 발간

[경제플러스=주가영 기자] 국민건강보험공단은 외국인 고객을 위한 맞춤형 건강보험 상담매뉴얼 및 리플렛을 발간했다고 18일 밝혔다.

영어상담 매뉴얼은 외국인이나 재외국민이 가장 빈번하게 상담하고 궁금해 하는 공단 고객센터의 건강보험과 노인장기요양보험 상담 사례를 발췌해 100문 100답 형식으로 국내 거주 외국인 및 재외국민이 건강보험제도를 쉽게 이해할 수 있도록 제작됐다.

영문 리플렛은 입국부터 출국까지 단계별로 자격취득, 보험료 납부, 병의원 이용방법, 건강검진 등 건강보험제도를 기존의 리플릿과 달리 영문 만화형식으로 알기 쉽게 설명하고 있다.

국민건강보험공단 관계자는 “앞으로 지사, 출장소 및 종합병원 상담센터를 찾는 외국인이 건강보험업무를 볼 때 많은 도움이 될 것”이라며 “공단을 찾는 외국인 고객이나 공항, 출입국관리사무소 및 외국인이 많이 찾는 곳에서 우리나라의 건강보험제도 우수성을 알리는데 유용하게 이용될 것으로 보인다”고 말했다.